LIVRE MOYÉ GÉNÉRAUX

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MOYEN GÉNÉRAUX ET KPIs Les indicateurs clés de performance (KPIs) jouent un rôle crucial dans la gestion des moyens généraux. Ils permettent de mesurer l’efficacité du responsable des services généraux, d’identifier les points à améliorer et de suivre l’atteinte des objectifs de l’entreprise. Par exemple, le KPI de 𝐭𝐚𝐮𝐱 𝐝𝐞 𝐬𝐚𝐭𝐢𝐬𝐟𝐚𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐞𝐦𝐩𝐥𝐨𝐲é𝐬 peut indiquer si les services fournis répondent aux attentes. 𝗟𝗲 𝗰𝗼û𝘁 𝗽𝗮𝗿 𝗲𝗺𝗽𝗹𝗼𝘆é est un autre KPI important, permettant de contrôler les dépenses et d’optimiser les ressources. Enfin, le 𝘁𝗲𝗺𝗽𝘀 𝗱𝗲 𝗿é𝗽𝗼𝗻𝘀𝗲 𝗮𝘂𝘅 𝗱𝗲𝗺𝗮𝗻𝗱𝗲𝘀 mesure la rapidité et l’efficacité du service. En suivant ces KPIs, les responsables peuvent prendre des décisions éclairées pour améliorer la performance globale.